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Lo que no se mide bien, no se gestiona

Cuando alguno de mis contactos me pregunta por el indicador clave de la eficiencia de una empresa, simplemente les respondo con una pregunta: ¿Qué mide esa empresa? En mis más de 16 años en funciones ejecutivas y otros 6 más

Publicado en Analiza tu Supply Chain, Artículos del director
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