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Omnichannel: qué es. 4 formas de responder a una cuestión clave

omnichannel que es

Todavía hay quien se lanza la cuestión “omnichannel, ¿qué es?”. Y lo cierto es que su confusión está motivada, entre otras cosas, por la ligereza con la que muchas veces este término se ha visto intercambiado con otro concepto similar,

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