Retos en Supply Chain

Blog sobre Supply Chain de EAE Business School

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Entradas filtradas por Project Management en Supply Chain

Ejemplo de manual de calidad para la gestión de proyectos logísticos

La gestión de proyectos logísticos es una actividad compleja que incluye una serie de procesos y servicios, específicos y concretos, y que persigue, en el sí de cualquier compañía —pero especialmente en aquellas en las que la logística juega un papel central, o en las que conforma su actividad principal de negocio—, proporcionar soluciones viables […]

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ISO 10002: incrementando el potencial de la satisfacción del cliente

Según define la norma 10002 de la ISO «Una queja es una expresión de insatisfacción hecha a una organización, relacionada con sus productos, servicio o el mismo proceso de manejo de quejas, donde una respuesta o resolución se espera que sea explícita o implícita». Es por ello que la implementación de un proceso de tramitación de reclamaciones […]

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La evolución de los sectores de producción

La evolución de los sectores de producción se hace cada vez más evidente. No sólo su número ha aumentado, de los tres sectores de producción que se estudiaban tradicionalmente, hasta los cuatro o cinco que entran hoy día en cualquier análisis; sino que también, la morfología individual de cada una de estas ramas se ha […]

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Definición de los indicadores de calidad

El indicador de calidad sirve para medir el grado de satisfacción de un cliente con un producto o servicio prestado por una empresa. La satisfacción del cliente ha formado siempre parte del eje central de las políticas comerciales en las organizaciones. Las medidas de control que las empresas suelen utilizar se fundamentan en base a  […]

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Políticas de empresa para el desarrollo de personas y equipos

El desarrollo de personas y equipos es responsabilidad corporativa, ha de inspirarse en la cultura de empresa e, invariablemente, se debe integrar en la estrategia de operaciones. Crecer en conjunto es la única forma de mantenerse, el medio idóneo de garantizar la sostenibilidad del negocio y la manera más eficaz de ganar en solidez frente […]

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Sistemas y modelos de producción industrial

Los tipos de sistemas de producción industrial son objeto de estudio ya que su análisis permite determinar en cuáles de sus atributos residen los elementos capaces de aportar ventaja competitiva a través de una mayor rentabilidad, una mayor eficiencia o unos estándares de calidad más elevados.

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Principales indicadores de calidad

Una de las mayores preocupaciones en las organizaciones que trabajan con sistemas de calidad certificados mediante normas ISO, como la 9001, es cómo mejorar los indicadores que miden la satisfacción de los clientes y, por tanto, la calidad de los productos y servicios.

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Tecnicarton ahorra costes a sus clientes con el sistema In House

La empresa valenciana Tecnicarton, especialista en embalajes para el sector de la industria y los automóviles, ha logrado reducir los costes de sus clientes mediante su sistema In House. Este exitoso modelo integra de manera total el proceso que engloba el aprovisionamiento de embalajes, la gestión de compras y de personal. Tras seis años funcionando, el […]

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Los 4 secretos de gestión de stock que un máster te puede enseñar

Todo líder en operaciones y logística necesita el respaldo de una sólida formación como el Máster en Supply Chain Management de EAE Business School. Entre los objetivos de su plan de estudios está el ayudarte a dominar las claves de los nuevos modelos de gestión de negocio, enseñarte cómo aplicar las últimas tecnologías a la […]

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¿Por qué aplicar un enfoque de logística inversa?

Los requisitos actuales en materia medioambiental están obligando a modificar y adoptar nuevos enfoques en las operaciones de las empresas. En el sector logístico se ha trabajado mucho para conseguir sistemas que se adapten a las nuevas normativas ecológicas y a los cambios en las preferencias de los consumidores, con una clara tendencia a adquirir […]

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