Retos en Supply Chain

Blog sobre Supply Chain de EAE Business School

Entradas filtradas por estrategia de operaciones

Competencias y habilidades clave del director de operaciones

Director de Operaciones y Logística

La administración de operaciones se denominaba en el pasado administración de la producción. En la actualidad, el concepto es mucho más amplio porque la producción de bienes no se puede desligar de los servicios que lleva asociados. Todo ello conforma una oferta que debe satisfacer las expectativas del cliente y que debe ser controlada y […]

¿Cuál es la función de la dirección de operaciones en la organización?

Dirección de equipos en el área de operaciones

La administración o dirección de operaciones logísticas en la empresa es un área funcional que, junto a marketing y finanzas, se configura como clave para la buena marcha de la organización. Las decisiones que se toman en este departamento afectan directamente sobre la estrategia de operaciones y los resultados y, no sólo eso, sino que […]

Estrategia de operaciones: la clave para el éxito de una empresa

La estrategia de operaciones en un entorno global se basa en un plan a largo plazo que busca mejorar la competitividad de la compañía. Parte de un análisis del entorno, del mercado y de los competidores, así como de un estudio de los recursos internos disponibles, para fijar unos objetivos y una hoja de ruta. La […]

Director de operaciones: todo lo que debería tener

Tradicionalmente, el director de operaciones era un profesional muy analítico, muy procedimental. Una persona de back office que lo que buscaba era sobre todo la eficiencia, cómo la empresa podía conseguir reducir sus costes. El área de operaciones es el área de la empresa en la cual existen mayores costes: de maquinaria, de recursos humanos, […]

¿En qué consiste una estrategia de operaciones?

¿Qué es la estrategia de operaciones de una empresa? La estrategia de operaciones es un plan a largo plazo en el que se enmarcan las acciones a realizar, necesarias para alcanzar los objetivos fijados. Se basa en el uso adecuado de los recursos de la empresa, requiere de un análisis del entorno y del mercado, […]

Cómo diseñar una estrategia de operaciones logísticas adecuada

estrategia de operaciones

Diseñar una estrategia de operaciones logísticas requiere una doble capacitación: por un lado, disponer de las competencias necesarias para elaborar un plan estratégico en términos generales, es decir, saber cómo estructurarlo y qué elementos integrar en él, destacando los procesos y las actividades clave, y por el otro conocer con sumo detalle las especificidades propias […]

Casos de éxito en estrategia de operaciones

Son innumerables los ejemplos de compañías en los que su estrategia de operaciones ha influido de forma clara en su éxito empresarial: Mercadona, Dell, Inditex, Toyota, Ikea o Amazon son algunos de los más conocidos. Sin embargo, otros muchos casos merecen una especial atención, como el de Vueling, Minute Clinic, Ritz-Carlton, BonÀrea, Subway o McDonald’s, […]

Toma de decisiones estratégicas y criterios para tomarlas

Metodologías para la toma de decisiones hay muchas y diversas. La que se explica en el Máster Supply Chain Management de EAE es la propuesta por Hayes y Wheelwright, muy completa, visual y útil. Esta metodología clasifica las decisiones estratégicas en el ámbito de las operaciones en dos categorías: estructurales e infraestructurales. Este post trata […]

¿Cómo se gestiona la cadena de suministros?

La gestión de la cadena de suministros es el resultado de la aplicación de las diferentes decisiones estratégicas que parten de la estrategia de operaciones. Ésta es una visión top-down, es decir, una visión que arranca de la estrategia, que se despliega en aspectos más operativos, más tácticos y que, al final, se materializa en […]

La innovación en el desarrollo de nuevos productos y procesos

La innovación en las operaciones se erige como un aspecto clave de la estrategia de operaciones, ya que representa una fuente de ventaja competitiva para las empresas. Clásicamente, la innovación se asocia a tecnología cuando, en realidad, la innovación va mucho más allá. Puede tratarse de innovación de producto, pero también se puede innovar en […]

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