Comercio y gestión de negocio avanzan de la mano de la tecnología hacia una nueva realidad que, respondiendo a las exigencias de mercado, requiere de un management más especializado, profesionales más cualificados y la introducción de nuevas técnicas, mucho más sofisticadas, que permitan mantener posiciones en un entorno altamente dinámico y muy competitivo. Este escenario […]
Los KPI (Key Performance Indicators, o indicadores clave de desempeño) son elementos fundamentales en cualquier cuadro de mando, la herramienta básica para monitorizar el desempeño de las operaciones, los procesos y las actividades clave para el desarrollo de la estrategia empresarial.
A diferencia de las técnicas tradicionales de mercadotecnia, el marketing relacional no se basa en el proceso de ventas en sí mismo, sino que trasciende a un nivel superior, preocupándose por las relaciones humanas detrás de cada intercambio comercial, las personas protagonistas de las transacciones, los sujetos que impulsan las diferentes operaciones del negocio.
La logística ambiental o, dicho de otro modo, un modelo de gestión de la cadena logística respetuoso con el medio ambiente está estrechamente relacionada con la logística inversa, un concepto la centralidad del cual está en auge desde hace algunos años.
El coaching laboral es una forma excelente de conseguir llevar a cabo el establecimiento de metas profesionales, mejorar la eficacia de la toma de decisiones de carrera, elaborar planes ambiciosos, aunque realistas y alcanzables, y ejecutarlos y superar los obstáculos que puedan surgir en el camino. Por supuesto, se puede confeccionar un plan de carrera […]
Hace unos meses nos hacíamos eco del repunte positivo que estaba experimentando el transporte de mercancías en puertos y aeropuertos españoles. En esa ocasión y entre otras causas, apuntábamos al transporte intermodal y sus ventajas para el porte internacional de mercancías como uno de los principales motivos de esta recuperación, un repunte que, ya contando […]
No hace mucho tiempo nos ocupábamos de los drones aéreos y de las oportunidades que ofrecían para mejorar las operaciones logísticas, a tenor especialmente de los retos que plantea la movilidad en las grandes ciudades, y de la necesidad de hallar soluciones a la creciente demanda de transporte urgente de paquetería (surgida sobre todo a […]
La planificación de la cadena de suministro (CdS) es un proceso fundamental sobre el que se asientan la mayoría de las operaciones clave de cualquier compañía. Y como sabemos, hablar de «proceso» cuando aludimos a la planificación CdS y entenderla como tal, es decir, como algo perfectible, no cerrado, sujeto a continuas revisiones y evaluaciones […]
¿Cuándo fue la última vez que te planteaste trabajar en tu plan de carrera? ¿Crees que es algo que sólo se hace una vez en la vida? ¿Te parece que un plan de carrera sólo debe llevarse a cabo tras finalizar los estudios? Ni mucho menos. Aunque es habitual pensar de esta forma, la utilidad […]
No hace mucho tiempo que dedicábamos algunas atenciones a los principales retos que plantea el ecommerce para la logística y el transporte, especialmente urgentes de solventar en lo que se refiere a operaciones de logística inversa y al reparto urgente de paquetería. Pues bien, sin apenas tiempo de poder redundar en la cuestión, los últimos […]
Consumo local El comercio local necesita sacar las uñas. Las grandes superficies comerciales, los outlets y las tiendas online están robando muchos de sus clientes, que parecen haber dejado de salir a la calle. Sin embargo, en vez de lamentarse, es preciso planear nuevas estrategias. Creatividad y perseverancia son la base para alcanzar el éxito […]
Entre los nuevos conceptos que se manejan en el ámbito empresarial y de negocios, el de gamification resulta especialmente interesante. Su uso en inglés se está extendiendo y acomodando de un modo similar a cómo lo han hecho previamente otros términos anglosajones, aunque en este caso es posible proponer traducciones que mantengan plenamente su sentido […]
La logística inversa debe ser una parte esencial en cualquier programa orientado a potenciar la sostenibilidad de la organización a través de una mejora en la gestión de la cadena de suministro. La política de calidad de un negocio así orientado debe extenderse a lo largo y ancho de la organización y, como mandan los […]
Los indicadores KPI, o Key Performance Indicators (indicadores clave de rendimiento) desempeñan un papel crucial a la hora de desarrollar adecuadamente la estrategia de cualquier organización empresarial. Según una extendida creencia, a menudo se considera a los KPI como meros elementos de sistemas métricos de evaluación del desempeño de determinados procesos y actividades, y aunque […]
¿Ves oportunidades donde los demás sólo ven riesgos? ¿Te consideras un visionario? ¿Tienes la paciencia necesaria para embarcarte en una aventura cuyos beneficios no llegarán hasta el medio o largo plazo? Los negocios con futuro requieren de una mezcla de pasión, locura y conocimiento para convertirse en éxito. Muchas veces el arrojo no falta y […]
No es la primera vez que Internet de las Cosas aparece aquí como principal protagonista. Nada raro, si tenemos en cuenta la magnitud y el alcance que los expertos auguran a la nueva revolución tecnológica que el IdC representa. La expectación sobre lo que nos depara el futuro más cercano en este asunto es generalizada, […]
Economías de escala definición Las economías de escala son modelos aplicables a nivel microeconómico, consistentes en la adopción de sistemas, estrategias y medidas que permitan reducir el coste medio de un producto en una relación inversamente proporcional al número de unidades producidas. Es decir, cuanto mayor sea la producción, menor será el coste del bien […]
Entre las grandes ventajas que ha traído consigo la revolución de las nuevas tecnologías es la ampliación de los horizontes de negocio para compañías, profesionales y emprendedores, hasta límites apenas sospechados hace un par de décadas.
Una pregunta clave, sin duda, y también una de las principales preocupaciones de los operadores logísticos a escala nacional e internacional que, a día de hoy, aún está por resolver de un modo satisfactorio para todas las partes.
Cuando Howard Gardner esgrimió por primera vez los argumentos que lo condujeron a formular su modelo de inteligencias múltiples, pocos pensaron que transcurridos unos años estos llegasen a tener tanta repercusión. Sin embargo, así es; hoy, a nadie le sorprende la distinción entre inteligencia emocional, inteligencia lingüística o inteligencia lógico-matemática, sino todo lo contrario: deviene […]
