Retos en Supply Chain

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Entradas filtradas por Project Management en Supply Chain

Risk management y el plan de prevención de riesgos laborales

La gestión del riesgo de un proyecto, igual que la que ha de llevarse a cabo en cualquier organización, no puede concebirse sin un plan de prevención de riesgos laborales. Además de ser el instrumento idóneo para tomar conciencia de los riesgos y su nivel de gravedad, también sirve para mejorar la planificación de las […]

Las 4 funcionalidades más importantes de la logística interna

La logística interna, también conocida como logística de negocio, es una de las secciones más importantes dentro de las empresas que se ocupa de gestionar, detallar, planear y entregar los productos terminados. Es una parte indispensable de la cadena de suministro que refleja el resultado de la implementación de la estrategia de la compañía, encuadrada […]

Clientes efectos comerciales a cobrar

El PGC (Plan General de Contabilidad) desarrolla de forma reglamentaria todo lo relacionado con las cuentas anuales individuales de la legislación mercantil. A través de sus artículos se configura un marco conceptual de contabilidad aplicable a cualquier negocio donde, entre otros muchos asientos, se recoge el dedicado a «clientes efectos comerciales a cobrar«, del grupo […]

Mejora de la atención al público: gestión de esperas y cita previa

Las colas, la espera de turno, las aglomeraciones… pueden representar un problema serio y de calado para todo tipo de negocios, sobre todo para comercios y tiendas retail que no cuentan con un servicio de atención al cliente lo suficientemente preparado para ello. En fechas señaladas, como la Navidad, o en campañas de promociones y […]

EDI: del intercambio de datos a la integración de negocio

La estandarización de los formatos en que se recogen los datos es uno de los grandes desafíos en el mundo de las interacciones de negocios. Al menos, hace una década suponía un serio inconveniente. Las dificultades para transferir datos de PC a Mac o viceversa o para recibir archivos con el formato correcto no pueden […]

Indicadores de evaluación del desempeño para operaciones logísticas

Como hemos insistido en incontables ocasiones, la selección de KPI o indicadores de evaluación del desempeño es una tarea clave para monitorizar y evaluar el correcto desarrollo de la estrategia adoptada. No obstante, la elección de los indicadores jamás debe realizarse por intuición, ni desde una visión sesgada o parcial de la compañía, sino todo […]

Logística integral: la implementación de un nuevo modelo de gestión

La logística integral busca resolver el paradigma de la efectividad de la cadena de suministro en un entorno de operaciones multicanal donde el aumento de la eficiencia, la mejora del servicio al cliente, el incremento de las ventas y  el fortalecimiento de las relaciones entre socios de la cadena sean una realidad. Para lograrlo, parte […]

Reuniones semanales: la periodicidad ideal de las reuniones de equipo

Uno de los mayores retos que afrontan los responsables de equipos humanos es elegir una periodicidad óptima para las reuniones de organización, coordinación, seguimiento y/o evaluación del trabajo que sus equipos desempeñan. Elegir una periodicidad ideal para las reuniones de equipo requiere tener en cuenta un buen número de factores, y considerar como elementos clave […]

Failing to prepare is preparing to fail

Se acerca el final del año y el inicio del 2016, y muchas empresas están empezando sus procesos de presupuestación y fijación de nuevos objetivos para el nuevo ejercicio. Si embargo, algunas de ellas todavía siguen mirando sus retrovisores, tratando de analizar lo que les salió mal en este 2015 y por qué motivos los […]

Gestión por competencias: una planificación centrada en la persona

La gestión por competencias es una expresión en auge en el ámbito de la gestión empresarial. No cabe duda de ello, como tampoco de los enormes beneficios que implica adoptarla como modelo de gestión de cualquier organización. No obstante, se trata de un concepto enormemente complejo, que requiere ser abordado con detalle y profundidad para […]

Errores absolutos y relativos que necesitas conocer

La cadena de suministro ajustada se construye en base a métricas, que le permiten pulir imperfecciones, mejorar procesos y transformar las debilidades en puntos fuertes. Su característica más importante es el ajuste, que consigue mediante la eliminación de desechos (entendidos como todo aquello que no genera valor). No obstante, para adquirir una perspectiva realista del […]

Standard Int’l Versand: envíos desde y a países del área germánica

Cuando nos adentramos en el complejo universo del ecommerce, ya sea como consumidores, bien como sellers o distribuidores, uno de los primeros retos con los que deberemos lidiar será el de los envíos: entender qué tipos existen, y qué ventajas y desventajas presenta cada modalidad entre otras cuestiones importantes. Los envíos de mercancías y paquetería […]

Cómo reducir las esperas en el servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente es un área cada vez más fundamental para la cadena de valor de cualquier compañía. Un departamento que, entre el área comercial y la gestión de la calidad, deviene absolutamente crítico y vital para la consecución de los principales objetivos de la planificación CdS: la mejora del grado de […]