Retos en Supply Chain

Blog sobre Supply Chain de EAE Business School

Descubre los másters de EAE Business School

Entradas filtradas por Gestión de compras y negociación con proveedores

Servicio postventa: claves para llegar al embajador de marca

Prevenir insatisfacciones y mejorar la estrategia de retención de clientes para seguir consiguiendo un buen número de ventas son los principales objetivos del servicio postventa. Un elemento diferencial de nuestra empresa que no podemos dejar olvidado pese a que la compra se haya realizado aparentemente de forma satisfactoria.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Ninguna valoración todavía)

Prospección de mercado: definición y procedimiento

La prospección de mercado es el paso previo a la puesta en marcha de nuevas ideas de negocios o la toma de decisiones como la de aprovechar determinadas oportunidades. Este análisis ayuda al negocio a poner el foco en las opciones que realmente pueden valer la pena, las que tienen el mayor potencial de éxito.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(2 votos, promedio: 4,50 de 5)

Procesos de ventas: concepto, características y estrategia

Los procesos de venta en comercio exterior no son tan distintos de los que se llevan a cabo en los mercados locales. Sí que hay que señalar una diferencia importante, entre el B2B y el B2C, porque no es lo mismo dirigir los procesos de venta al consumidor final que hacerlo a otras empresas: los […]

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(1 votos, promedio: 5,00 de 5)

Cómo lograr una gestión de puntos de venta más eficiente

El auge de las estrategias omnicanal ha hecho que la gestión de puntos de venta adquiera una importancia estratégica para la organización. La planificación administración de recursos y toma de decisiones dependerán del conocimiento que se extraiga de esta función. Por otra parte, al tratarse de uno de los puntos de contacto con el cliente, […]

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Ninguna valoración todavía)

¿Son los puntos de conveniencia una opción verdaderamente rentable?

La entrega en puntos de conveniencia es una de las opciones favoritas de los compradores en línea que la eligen por la flexibilidad horaria que asegura en comparación con otras alternativas y por su bajo coste, generalmente asociado a costes de envío inferiores a otros tipos de entrega.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Ninguna valoración todavía)